謝罪文の例文、お客様や会社の上司に使える手紙、メール

お客様(取引先)への謝罪文

拝啓
平素は弊社製品をご愛用いただきありがとうございます。

さて、この度、○月○日に発送いたしました製品の中に
不具合がございましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

つきましては厳重な検査を施しました製品を手配し
早急にお届け致したく存じます。
なお、ご面倒ではございますが不良品は着払いにて
弊社へご返送くださいますようお願い申し上げます。

二度とこのようなご迷惑をお掛けしないよう、
品質管理を徹底してまいる所存でおります。
今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

取り急ぎ、書中を以てお詫び申し上げます。
敬具


上司への謝罪文

○○部(部署名)
○○(役職名) ○○殿

この度、○月○日の遅刻につきまして心よりお詫び申し上げます。

私の遅刻により、○○殿はじめ、他社員の皆さまに
多大なご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。
これも私の自己管理の甘さと不注意によるものであり
弁明の余地もございません。
社会人として自覚が欠けた行為を深く反省しております。

今後は二度とこのようなことのないよう、自己管理を徹底し、
信頼の回復に向け、業務に取り組んでまいりますので
どうぞよろしくお願い申し上げます。

この度はご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。

○○部  ○○○○